近日，习近平总书记在上海考察时强调，“党中央高度重视城市工作，明确提出要建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市，改造城市老旧小区是重要一环”“要以‘绣花功夫’不断提升小区物业管理和便民服务水平，努力让居民群众满意”。
社区是城市治理体系的基本单元，一头连着城市发展大局，一头牵着千家万户冷暖。上海黄浦区市民新村居民区4幢上世纪50年代建成的楼房，通过改建更新，设立独立厨卫、加装电梯，居住条件明显改善，老旧楼栋变身宜居家园。城市治理是于细微处见初心的精细功课，只有秉持绣花般的细心、耐心、巧心，才能破解老旧小区改造、物业管理、便民服务中的各类难题。
下足绣花功夫，要树立和践行正确政绩观，始终站稳人民立场。想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，关键在于摒弃重形象轻民生、重建设轻管护的片面思维。老旧小区改造不能只做“表面文章”，除了刷外墙、铺道路之外，更要聚焦老人上下楼、居家如厕、停车充电、养老托育等群众的迫切诉求，探索“一小区一方案”精准施策。基层干部要常态化下沉楼栋走访，把居民的牢骚与期盼记在心头，不搞“一刀切”，不做脱离民意的规划，把每一项好政策都落实到位，以看得见、摸得着的居住条件改善回应民生期待。
下足绣花功夫，要健全协同共治体系，凝聚小区治理合力。小区治理单靠街道、物业远远不够，须构建党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式。一方面，规范物业管理，公开公共收益，细化保洁安保，完善维修响应机制，补齐老旧小区管护短板；另一方面，搭建居民协商议事平台，对于加装电梯、环境整治、公共空间改造等事务，广泛听取居民意见，实现“居民事居民议”，事事有人管。同时，延伸便民服务触角，打造社区便民服务圈，设立老年食堂、快递驿站、暖心活动室等，让便民服务触手可及。
下足绣花功夫，要坚持久久为功，以数字技术赋能长效治理。老旧小区改造不可能一劳永逸，精细化管理贵在持之以恒。要依托智慧社区建设，用数字化手段打通治理堵点：线上搭建诉求响应平台，实现报修、投诉一键直达；线下布设智能安防、垃圾分类智能督导、电梯安全监测设备，让小区治理更高效、更省心。同时，积极实施适老化、适儿化改造，统筹环境美化与安全韧性建设，兼顾短期改造与长期管护，循序渐进，持续夯实现代化人民城市建设根基。
民生无小事，枝叶总关情。老旧小区的蝶变、居民满意的笑脸，是检验城市治理成效的标尺。要深耕细作小区治理这片“方寸阵地”，以绣花功夫雕琢城市微单元，一件接着一件办、一年接着一年干，持续提升物业管理与便民服务质效，让每一个小区都成为宜居暖心的幸福港湾，绘就共建共治共享的人民城市幸福图景。（黄亚文）
最安全的杠杆炒股平台提示：文章来自网络，不代表本站观点。
